УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

Ці Умови використання регулюють взаємовідносини між dastrovik та користувачами наших послуг з розвитку особистості та фізичного вдосконалення.

Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами цього договору. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь.

3.1 Характер послуг

dastrovik надає освітні та розвивальні послуги в сфері особистісного зростання, фізичного розвитку та формування лідерських якостей.

3.2 Формат надання

Послуги надаються в наступних форматах:

• Онлайн-курси та програми
• Індивідуальні консультації
• Групові тренінги та семінари
• Навчальні матеріали та ресурси
• Підтримка та супровід спеціалістів

3.3 Тривалість та доступ

Тривалість програм та термін доступу до матеріалів визначаються окремо для кожної послуги та зазначаються в описі програми.

4.1 Ваші права

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
• Отримувати технічну підтримку та консультації
• Доступ до всіх матеріалів програми протягом зазначеного терміну
• Конфіденційність персональних даних
• Відмова від послуг з поверненням коштів згідно з нашою політикою

4.2 Ваші обов'язки

• Надавати достовірну інформацію при реєстрації
• Дотримуватися інструкцій та рекомендацій програми
• Своєчасно оплачувати обрані послуги
• Поважати права інших учасників
• Не передавати доступ до програм третім особам
• Повідомляти про технічні проблеми або порушення

5.1 Наші права

• Встановлювати правила користування послугами
• Змінювати зміст програм для їх покращення
• Призупиняти або припиняти доступ при порушенні умов
• Збирати та обробляти необхідну інформацію
• Використовувати відгуки для покращення послуг

5.2 Наші обов'язки

• Надавати послуги в повному обсязі та належної якості
• Забезпечувати технічну підтримку користувачів
• Захищати конфіденційність персональних даних
• Надавати доступ до матеріалів протягом обумовленого терміну
• Інформувати про зміни в програмах або умовах

6.1 Умови оплати

• Оплата здійснюється повністю до початку програми
• Для програм тривалістю понад 60 днів доступна розстрочка
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
• Всі ціни вказані в гривнях та включають ПДВ

6.2 Політика повернення

7.1 Авторські права

Всі матеріали програм (тексти, відео, аудіо, зображення, методики) є інтелектуальною власністю dastrovik та захищені авторським правом.

7.2 Обмеження використання

Забороняється:

• Копіювання, відтворення або розповсюдження матеріалів
• Передача доступу третім особам
• Використання матеріалів у комерційних цілях
• Створення похідних робіт на основі наших матеріалів
• Зворотна інженерія або декомпіляція

7.3 Дозволене використання

Ви маєте право використовувати матеріали виключно для особистого навчання та розвитку в рамках придбаної програми.

8.1 Обмеження відповідальності

dastrovik не несе відповідальності за:

• Травми або пошкодження здоров'я, отримані при виконанні вправ
• Непрямі збитки або втрачену вигоду
• Технічні збої або тимчасову недоступність сервісу
• Дії третіх осіб
• Невиконання зобов'язань через форс-мажорні обставини

Питання обробки персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих умов.

9.1 Конфіденційність консультацій

Вся інформація, отримана під час індивідуальних консультацій, залишається конфіденційною та не розголошується третім особам.

9.2 Використання відгуків

Ми можемо використовувати ваші відгуки та історії успіху для маркетингових цілей з вашої письмової згоди або в анонімізованому вигляді.

10.1 З ініціативи користувача

Ви можете припинити користування послугами в будь-який час, повідомивши нас в письмовій формі. Повернення коштів здійснюється згідно з нашою політикою.

10.2 З ініціативи компанії

Ми можемо припинити надання послуг у разі:

• Порушення умов користування
• Надання недостовірної інформації
• Неоплати послуг у встановлені терміни
• Неетичної поведінки щодо інших учасників
• Спроб зламу або шкоди системі

11.1 Досудове врегулювання

Всі спори намагаємося вирішити шляхом переговорів та взаємних компромісів. Звертайтеся до нас через форму зворотного зв'язку для обговорення проблемних питань.

11.2 Судове врегулювання

У разі неможливості досудового врегулювання спори вирішуються в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

11.3 Медіація

За взаємної згоди сторони можуть звернутися до послуг медіатора для вирішення спору в позасудовому порядку.

12.1 Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови. Суттєві зміни набувають чинності через 30 днів після повідомлення користувачів.

12.2 Частково недійсні положення

Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.

12.3 Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством України. Всі правовідносини підпорядковуються українському праву.